De Energiebank Rotterdam is op zoek naar een Coördinator Huishoudens & Coaches die zich als vrijwilliger enerzijds bezig houdt met de werving en selectie van huishoudens en anderzijds met de werving, selectie en begeleiding van de Energiecoaches. Ook zorgt de Coördinator Huishoudens & Coaches voor de koppeling van het huishouden met een Energiecoach.

 

WAT IS DE ENERGIEBANK?

De Energiebank wil energie als eerste levensbehoefte bereikbaar houden. Energie is essentieel voor ons welzijn en onze welvaart. Zonder energie kunnen we onze huizen niet verwarmen, kunnen we niet koken en niet communiceren. In Nederland hebben ongeveer 750.000 huishoudens moeite om hun energierekening te betalen. De Energiebank wil een bijdrage leveren om energie voor hen bereikbaar te houden. Dit doen we door huishoudens hulp bij betaling, hulp bij besparing en hulp bij bewustwording te bieden.

De Energiebank Rotterdam is de 2e locatie van de Energiebank Nederland en staat nog in de kinderschoenen waardoor er nog veel in ontwikkeling is. Dat maakt het extra leuk en uitdagend!

 

WAAR HOUD JE JE MEE BEZIG?

Als Coördinator Huishoudens & Coaches ga je als vrijwilliger aan de slag voor de Energiebank Rotterdam. Voor ons staan de huishoudens op nummer één, en de Energiecoaches zijn zeer belangrijk, zij zorgen er voor dat de huishoudens uit de Energiearmoede raken. Je bent dus een hele belangrijke spil in het team. Je houdt je bezig met de volgende activiteiten:

  • Je bent het eerste loket voor de huishoudens en daarmee verantwoordelijk voor de juiste koppeling tussen de huishoudens en de verschillende hulponderdelen van de Energiebank;
  • Je volgt het hulptraject vanuit de Energiebank van A tot Z, om erop toe te zien dat alle huishoudens goed geholpen worden en dat alle energiecoaches goed en op de juiste wijze ingezet worden. Je bent een belangrijke schakel richting jouw collega’s, en ziet erop toe dat zij op het juiste moment de juiste acties in gang zetten;
  • Je bent verantwoordelijk voor de werving en toelating van huishoudens. Hiervoor gebruiken we verschillende instroomkanalen, waaronder Budgetmaatjes en aanmeldingen via de website. Jij beoordeelt de aanmeldingen en koppelt het resultaat terug naar de hulporganisaties en je collega’s;
  • Je werkt nauw samen met de verschillende lokale hulporganisaties. Hiervoor onderhoud je regelmatig contact, evalueert en stuurt de samenwerking met de betreffende hulporganisaties waar nodig bij;
  • Je bent altijd op de hoogte van de actuele status van de aanmelding (voorafgaand aan het hulptraject) en van het hulptraject (tijdens het hulptraject). Je zorgt ervoor dat dit wordt bijgehouden in het administratiesysteem, en houdt de huishoudens, hulporganisaties en collega’s op de hoogte;
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de energiecoaches en daarmee verantwoordelijk voor het goed functioneren van de energiecoaches bij de huishoudens en binnen de Energiebank;
  • Je bent verantwoordelijk voor de werving en selectie van energiecoaches. Hiervoor gebruiken we verschillende instroomkanalen, waaronder Budgetmaatjes en aanmeldingen via de website;
  • Je organiseert de begeleiding van de energiecoaches, onder andere door het organiseren van tweemaandelijkse intervisiebijeenkomsten;
  • Je signaleert knelpunten en opleidingsbehoeften bij de energiecoaches, onder andere door het houden van jaargesprekken en denkt mee met de trainer over ontwikkeling van na- en bijscholing;
  • Je haalt informatie op uit het registratiesysteem om de hulpverlening vanuit de Energiebank steeds verder te verbeteren, en om te meten of de doelstellingen behaald worden.

De rol van Coördinator Huishoudens & Coaches is een grote rol, met veel taken. De Energiebank streeft er naar om meerdere coördinatoren in te zetten, zodat zij ieder met 4 tot 8 uur per week de Energiebank voldoende kunnen ondersteunen. Je wordt onderdeel van een breder team met daarin onder andere een Coördinator Fondsen & Producten en een Coördinator Marketing & Communicatie.

 

WIE ZOEKEN WIJ?

We zoeken een enthousiaste persoon die het gedachtegoed van de Energiebank een warm hart toedraagt en zich wil inzetten om huishoudens in armoede te helpen. Een proactief persoon die het leuk vindt om een ambitieuze en jonge organisatie als de Energiebank Rotterdam te ondersteunen. Verder beschik je over de volgende capaciteiten:

  • Je bent iemand met leidinggevende en sociale vaardigheden om te instrueren en stimuleren;
  • Je bent iemand die het overzicht bewaakt en regie voert om te zorgen dat alles van A tot Z goed verloopt;
  • Je bent sociaal en toegewijd en voldoende objectief voor het beoordelen van vrijwilligers;
  • Je bent secuur en toegewijd;
  • Jouw drijfveer is om huishoudens in energiearmoede zo goed mogelijk te helpen en energiecoaches zo goed mogelijk te helpen hun werk te doen;
  • Je weet andere mensen te enthousiasmeren over de Energiebank;
  • Je bent een sociaal iemand die beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een passie voor organiseren en weet overzicht te houden.

 

HEB JE ZIN IN DEZE UITDAGING?

Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast geworden en wil je je tijd en energie als vrijwilliger inzetten voor de Energiebank?

Stuur dan je motivatie en curriculum vitae naar alexander.borst@energiebanknederland.nl

Voor meer informatie of het maken van een afspraak voor een (vrijblijvend) oriënterend gesprek kun je ook contact opnemen met Alexander Borst: tel 06 40 24 31 93, email: alexander.borst@energiebanknederland.nl

Klik hier voor de vacaturetekst in PDF.